Unsere Standardlieferzeit beträgt 3–5 Werktage innerhalb der Schweiz. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren sichere Zahlungen per Kredit- und Debitkarte über Payrexx . Alle Transaktionen werden in Schweizer Franken (CHF) abgewickelt.
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern das Produkt unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung ist. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Sind alle Produkte original und sicher?
Absolut. Wir verkaufen nur Produkte vertrauenswürdiger Marken und autorisierter Lieferanten, darunter bekannte französische und rumänische Marken. Alle Artikel entsprechen den Schweizer und EU-Standards.
Liefern Sie auch ausserhalb der Schweiz?
Aktuell liefern wir hauptsächlich innerhalb der Schweiz. Für internationale Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter helvetrom@gmail.com oder telefonisch unter +40 741 330 100. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Benötige ich zum Bestellen ein Konto?
Nein, Sie können als Gast bestellen. Mit einem kostenlosen Konto können Sie Ihre Bestellungen jedoch einfach verfolgen und erhalten Informationen zu Sonderangeboten.
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